সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jiliccc গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Jiliccc প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ব্যাপারে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতি পড়লে জানবেন আমরা কী করি এবং কী করি না।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Jiliccc-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো অ্যাক্সেস পাবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

Jiliccc কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — প্রতিটি বিষয়ে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

Jiliccc আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বৈশ্বিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি।

ভূমিকা ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jiliccc বাংলাদেশসহ সারা বিশ্বের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়দের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন Jiliccc-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কিছু তথ্য দিয়ে থাকেন। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কখন মুছে দেওয়া হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণই হলো এই গোপনীয়তা নীতি।

Jiliccc বিশ্বাস করে, একজন ব্যবহারকারীর সবচেয়ে বড় অধিকার হলো তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখা। তাই আমরা এই নীতি তৈরি করেছি সহজ ভাষায়, যাতে প্রযুক্তি না জানা একজন সাধারণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীও সহজে বুঝতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Jiliccc-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jiliccc শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সত্যিই দরকার। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহে বিশ্বাস করি না।

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা (পেমেন্ট যাচাইয়ে প্রযোজ্য)

আর্থিক তথ্য:

  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল)

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশন ডেটা ও ক্লিক প্যাটার্ন
  • কুকি ও ট্ রেকিং পিক্সেল তথ্য
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফর্মে রাখা হয়।

কী কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়

Jiliccc আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আমরা কখনো তথ্য অপব্যবহার করি না এবং অনুমোদনের বাইরে ব্যবহার করা আমাদের নীতি-বিরুদ্ধ।

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও ট্রান্সফার নিশ্চিত করতে
KYC যাচাই পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
গ্রাহক সহায়তা আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
পরিষেবা উন্নয়ন আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণের জন্য
আইনি সম্মতি প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধি মানতে

কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

Jiliccc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে, শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC নিশ্চিত করতে অনুমোদিত ভেরিফিকেশন প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী, আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি বা হ্যাকিং প্রতিরোধে সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান।

প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা তাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা নিই।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jiliccc ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতটুকু ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝাতে — এগুলো আপনাকে চিহ্নিত করে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।

আপনার অধিকার সমূহ

Jiliccc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফর্মে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

অনুরোধ পাওয়ার পর Jiliccc সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jiliccc নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য — বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড — ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী)
  • গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন — ২ বছর
  • মার্কেটিং অনুমতি প্রত্যাহারের পর যোগাযোগ তথ্য — অবিলম্বে

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jiliccc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন — রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা
  • কর্মী প্রশিক্ষণ — ডেটা সুরক্ষায় সকল টিম মেম্বার নিয়মিত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত

তবু কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Jiliccc আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jiliccc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই সুবিধামতো এই পেজটি মাঝে মাঝে পর্যালোচনা করে নেওয়া ভালো।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@jiliccc.ws

নিরাপদে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে জিতুন

Jiliccc-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English ```